Inhalt: Al Weckert erläutert Ihnen die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg: urteilsfreie Beobachtung, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, die eine wertschätzende Auseinandersetzung mit dem Gegenüber ermöglichen. Sie erfahren anhand vieler Beispiele und Übungen, wie die Gewaltfreie Kommunikation im Beruf, in der Partnerschaft und der Erziehung Konflikte entschärft und hilft, Lösungen zu finden, in denen die Belange aller Beteiligten berücksichtigt werden. Der Autor beschreibt den Einsatz der Gewaltfreien Kommunikation in Schulen zur Gewaltprävention, im Coaching, in der Mediation, in der Team- und Organisationentwicklung und gibt auch all jenen, die Gewaltfreie Kommunikation weitergeben wollen, zahlreiche Hinweise zur Aus- und Weiterbildung. Schlagworte:Gewaltfreie Kommunikation, Kommunikation, Mediation Systematik: Mbp Umfang: 312 S. : Ill. Standort: Mbp WEC ISBN: 978-3-527-70821-5
Inhalt: . Monika Oboth und Al Weckert informieren anhand von vielen Fallbeispielen uber die Einsatzmoglichkeiten, Inhalte und Methoden von Mediation als Mittel zur au?ergerichtlichen Konfliktklarung. Ob bei Trennung, Scheidung oder Erbstreitigkeiten, bei Konflikten in der Schule oder im Beruf oder bei Streitigkeiten zwischen Vertragspartnern - dieses unburokratische Verfahren ermoglicht es Konfliktparteien, selbst ihre Losung zu finden. Die Autoren beschreiben die funf Phasen der Mediation, die Gesprachstechniken und Frageformen, den Umgang mit Gefuhlen sowie Eskalationen und zeigen, wie durch Gewaltfreie Kommunikation Verstandigung erreicht werden kann. So erfahren Sie, was Sie bei einer Mediation erwartet. Fur all jene, die sich als Mediator zusatzlich qualifizieren wollen - Lehrer, Sozialpadagogen, Therapeuten, Personalentwickler oder Juristen - beschreiben die Autoren das Profil und das Handwerkszeug von Mediatoren. Schlagworte:Gesprächstechnik, Gewaltfreie Kommunikation, Konflikt, Konfliktbewältigung, Mediation Systematik: Mbp Umfang: 384 S. Standort: Mbp WEC ISBN: 978-3-527-71064-5
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